Colores, símbolos, gestos y la localización de contenido visual

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Marketing de contenido e imágenes: Todo es cuestión de estética

Hoy en día, los elementos visuales son vitales. Nadie quiere leer un párrafo tras otro, no tenemos tiempo para eso. Nos bombardean constantemente con contenidos de todo tipo. El conocimiento es más accesible que nunca, por lo que necesitamos información para ser eficientes.

Como seres humanos, nos sentimos atraídos por las imágenes, pero la cultura digital ha llevado esta tendencia a su máxima expresión, ya que requiere prestar atención a la estética, las paletas, contenidos visuales interesantes y formas más dinámicas de compartir lo que sabemos. No obstante, los valores y percepciones asociados con dicho contenido pueden variar dependiendo del país y la cultura. El contenido visual tiene que localizarse además del texto, pero, a menudo, se dejan de lado las imágenes. Si no se localiza el contenido visual, lo que intentas transmitir no produce el mismo efecto o, incluso, podría tener el efecto contrario.

Localización de imágenes: No te olvides de los elementos visuales

Cuando estamos inmersos en una cultura determinada, es fácil dar por sentado ciertas cosas. Precisamente por eso, es necesario dejar la localización en manos de expertos capaces de detectar qué contenido visual puede suscitar unos sentimientos totalmente diferentes o hacer referencia a asociaciones basadas en los valores y la historia de un grupo concreto. Entonces, ¿qué se puede hacer al respecto?

Recurrir a lo universal

No existe un lenguaje universal, ni para el texto escrito ni para las imágenes. Sin embargo, hay algunos conceptos que son bastante fiables. Las imágenes de la naturaleza, el arte abstracto, los objetos inanimados y algunos símbolos se usan a menudo en campañas internacionales de gran alcance.

Otra opción es basarse en los estándares. La Organización Internacional de Normalización ofrece una variedad de símbolos y gráficos que se entienden más allá de las culturas. Son seguros porque se han probado en repetidas ocasiones con grupos diferentes que les han atribuido el mismo significado.

Hagas lo que hagas, evita las partes del cuerpo. Si crees que enseñar el pulgar en señal de aprobación siempre tiene un significado positivo, estás muy equivocado. En muchos países de África Occidental y Oriente Medio, tiene un significado peyorativo. ¿Y señalar? ¿Crees que todo el mundo señala igual? Pues no. En algunas culturas, señalar con la mano izquierda es tabú y, en otras, señalan con los labios.

Adaptarse a la cultura de destino

A la hora de localizar determinados contenidos para que se adapten a cada mercado o audiencia, en vez de hacer que sean lo más generales posible, hay que estudiar la cultura de destino antes de implementar los cambios necesarios. Para empezar, si hay imágenes que contienen texto, este tiene que traducirse. Si el texto está incrustado, debemos convertir la imagen a un formato editable. Para ello, un software de OCR puede resultar útil. OCR son las siglas de «optical character recognition» (reconocimiento óptico de caracteres) ya que el software escanea la imagen, detecta automáticamente las palabras y luego lo convierte a texto plano o a un archivo de Word. En este punto, los traductores toman el relevo.

También pueden necesitarse otros cambios menos evidentes. Los detalles son la clave, por ejemplo, la paleta de colores que hayas elegido. ¿Has tenido en cuenta que podría ser necesario cambiar los colores para atraer a un grupo diferente? Si necesitas localizar una página web, una campaña de marketing o cualquier otro tipo de material para el mercado chino, usar el rojo como símbolo de alegría es una apuesta segura. Sin embargo, para utilizar ese mismo contenido en el mercado japonés, tendrás que cambiar la paleta ya que el rojo se asocia con la ira. Cambiar el color para la estrategia de marketing puede impulsar cualquier campaña de marketing si se hace correctamente. Por ejemplo, ¿has oído hablar de las bebidas rosas para millenials que Starbucks ha lanzado en Japón? Si se utilizan de la forma adecuada y se evitan asociaciones culturales negativas, los colores pueden atraer la atención.

Las imágenes, iconos y el diseño visual hacen que los contenidos sean más accesibles si se localizan teniendo en cuenta a quienes van a acceder a ellos.

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